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Relier, informer et commercialiser- voilà comment créer un lien durable entre vos clients et votre marque.

Utilisez votre connexion Wi-Fi comme outil de marketing

Avec conn4retail, vous offrez à vos clients non seulement une connexion Wi-Fi rapide et maintes fois récompensée, mais vous obtenez en même temps une gamme étendue d’outils marketing. Gérez les compagnes de toutes les filiales d’un seul clic et atteignez vos clients sur leurs propres terminaux.

Augmentez la satisfaction clientèle

Animez et fidélisez vos clients : Accompagnez vos clients tout au long du parcours client et personnalisez leur expérience d’achat. Faites la promotion de votre club clients sur les écrans d’affichage numérique, sur le portail Wi-Fi ou intégrez votre application et publiez l’offre ciblée au bon moment, au bon endroit.

Développez votre base de données avec des informations en temps réel

Soyez informé en temps réel lorsque votre client pénètre dans votre magasin et réagissez en lui proposant une offre adaptée. Profitez des données supplémentaires et familiarisez-vous davantage avec vos clients. Accédez à ces données à tout moment et en tout lieu grâce à notre solution de cloud conn4retail.

Portail Wi-Fi innovant

Organisez ce point de contact marketing important selon vos souhaits: Vous utilisez votre propre charte graphique, intégrez de manière ciblée du contenu propre ou externe, des programmes de fidélisation ou des applications tierces.

Une solution intégrée plutôt qu'isolée

Gérez confortablement vos solutions en matière d'information, de communication, de divertissement et de marketing via un tableau de bord centralisé.

Gestion globale de projets

Nos solutions clés en main peuvent être basées sur les infrastructures existantes, mais comprennent également la planification complète de nouveaux réseaux, la gestion de déploiement, y compris les installations et la mise à disposition de la connectivité (MPLS, VPN ou fibre) et la mise en service finale – disponible au niveau international !

Connexion de votre application client

Faites la promotion de votre propre application d'entreprise et offrez des avantages exclusifs en vue d'accroître votre conversion.

Toujours à jour

Les souhaits de vos clients, les besoins des différents secteurs et les possibilités des technologies évoluent constamment. Il en est de même pour conn4retail. Vous serez notamment séduit par la connexion iBeacon, les applications mobiles et les solutions sans fil.

Utiliser l'affichage dynamique comme espace publicitaire

D'un seul clic, contrôlez l'ensemble des campagnes des filiales. Ou adressez-vous à vos clients de façon entièrement personnalisée en utilisant dans vos magasins des services de géolocalisation.

Marketing Wi-Fi sur les points de vente : Les campagnes en cours sont accessibles sur le portail Wi-Fi, directement sur le téléphone mobile des clients.

En proposant l’inscription à la newsletter et un bonus de 10 % pour les clients enregistrés, notre partenaire offre à ses clients une plus-value numérique.

Notre partenaire a opté pour notre solution afin d’accroître la numérisation de ses services et placer ses marques individuelles.

Nos clients
Dunkin Donuts
H&M
Galeria Kaufhof
IKEA
Bausparkasse Schwäbisch Hall
Deutsche Bank
Sparda Bank
Sparkasse
Volksbank Mittelhessen
s.Oliver

FAQ

Généralités

Qu'est-ce que conn4retail ?

conn4retail est une solution basée sur le cloud et dédiée au commerce de détail. Toutes les technologies disponibles pour les clients et compatibles avec le Wi-Fi sont réunies dans une solution unique. Celles-ci comprennent notamment le portail Wi-Fi, l'affichage dynamique ou les services de géolocalisation tels que iBeacons.

A qui s'adresse conn4retail ?

Notre solution convient à toutes les filiales qui veulent permettre à leurs clients une expérience numérique étendue et qui souhaitent diffuser de la publicité sur les points d'accès numériques, les applications et les périphériques DS de leur clientèle. La solution elle-même se prête à diverses échelles - de sites individuels à de grandes chaînes comprenant des milliers de filiales - et peut aussi être utilisée au niveau international.

Comment fonctionne conn4retail ?

Grâce à la solution de cloud conn4retail, vous pouvez aisément gérer vos contenus. En quelques clics, vous modifiez les contenus, lancez de nouvelles campagnes et placez vos offres via le CMS en cloud - à tout moment et en tout lieu.

En quoi conn4retail est-il unique ?

conn4retail est une plateforme réunissant tous les services compatibles Wi-Fi et permet un marketing multicanal. Vous bénéficiez non seulement de la meilleure connexion Wi-Fi, mais aussi d'un partenaire expérimenté à vos côtés pour la conception et le développement de votre réseau.

Comment les différents services de notre entreprise bénéficient-ils de conn4retail ?

Le service informatique obtient un excellent réseau pour tous les services dans les filiales. Si souhaité, la gestion peut être entièrement assurée par m3connect GmbH. Le département marketing peut reproduire des services innovants sur ce réseau, créer une expérience client numérique et se familiariser encore davantage avec les clients.

Questions techniques

Dois-je avoir des serveurs coûteux sur mes sites pour utiliser conn4retail ?

Non, conn4retail fonctionne en cloud à 100 %.

La connexion Internet est-elle sûre ?

Des tests d'intrusion réguliers assurent la qualité des réseaux et démontrent une excellente qualité.

Le réseau de filiales est-il séparé du réseau utilisé par les clients ?

Oui, nous séparons le réseau de filiales et de la clientèle afin de vous offrir un maximum de sécurité.

Quels sont les prérequis de ma connexion Internet ?

Cela dépend de la taille de votre site et de la capacité des lignes disponibles sur place. Grâce à m3connect, vous disposez d'une vaste offre de lignes (nationales et internationales) et de réseaux basés sur les systèmes x-DSL, MPLS ou la fibre optique. Si vous le souhaitez, la capacité des lignes existantes peut également être prise en considération.

Puis-je diffuser plus d'un SSID dans chaque site ?

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs SSIDs pour votre Wi-Fi clientèle ou d'autres réseaux tels que l'affichage dynamique.

Puis-je utiliser conn4retail avec mon infrastructure existante ?

Nous vérifions volontiers si votre infrastructure existante est appropriée et nous la prenons en compte lors de la planification.

Puis-je lier conn4retail avec mon système de CRM ?

Nous vous permettons de vous connecter à vos modules CRM existants. Grâce aux données supplémentaires que vous obtenez en vous enregistrant sur votre portail Wi-Fi, vous pouvez utiliser les préférences de vos clients de manière optimale. Intégrez également les programmes de fidélisation existants dans votre portail Wi-Fi et offrez ainsi un avantage supplémentaire à vos membres.

Fonctionnalité

conn4retail comprend-il un CMS ?

conn4 comprend un CMS complet et facile d'utilisation.

Quelles sont les caractéristiques du tableau de bord de conn4retail ?

Grâce à notre tableau de bord explicite, vous pouvez filtrer exactement les informations dont vous avez besoin. Pour cela, nous avons inclus des widgets spécifiquement liés aux indicateurs importants dans votre secteur. Le système Drag&Drop vous permet de faire glisser les widgets souhaités sur l'interface utilisateur et ainsi éviter l'apparition d'informations superflues.

Puis-je personnaliser ma page d'accueil conn4retail ?

Intégrez simplement l'identité visuelle de votre entreprise. Déterminez le logo, les polices de caractères et les couleurs à utiliser ainsi que les campagnes dont vous voulez vous servir à un moment donné.

Puis-je exporter des rapports depuis conn4 ?

Vous pouvez à tout moment obtenir une évaluation des données grâce à notre système de rapports. Vous pouvez également exporter vos rapports. Vous pouvez ainsi obtenir, par exemple, un aperçu du comportement des utilisateurs et d'autres données statistiques. Une intégration à votre propre système d'analyse web est également possible.

Puis-je limiter l'accès de mes collaborateurs à certaines fonctions et domaines ?

Bien évidemment ! La fonction « Droits d'accès » de conn4retail vous permet de définir les fonctions et domaines du tableau de bord que vos collaborateurs peuvent consulter et utiliser.

L'offre de base : Notre solution de cloud éprouvée
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